近长沙货拉拉女孩跳车事件，把货拉拉推向了舆论热点，其主要原因第一个是货拉拉是从第三方知道用户车女士死讯的，平台对司机和用户的互动完全置身事外，这种低效的反馈机制让人无语；第二个就是从申明中可以看出货拉拉着急的是车女士家属不肯坐下来与它协商善后，而完善平台的安全机制，货拉拉倒是不怎么着急，这种轻重缓急的错误拿捏，需要更实际的敲打。
那么货拉拉为什么会出现这样的事情呢，首先是货拉拉作为一个货运平台，但是在用户的体验中货拉拉提供了与滴滴网约车相似的使用场景，但是对于单身的人士来说就是一人一司机！在加上货拉拉的平台在资本的扩充下对于人员的审核按道理来说是非常严格的但是在实际的反馈中是不严格，这点在许多的媒体中都有着相关描述，人员素质的参差不齐，加上管理上的松懈难免会存在这些隐藏的问题，对于大平台公司来讲，在日常的运营中需要去发现和解决，但是前有滴滴后却出了货拉拉这样的事情，就让人有说不出的心痛了！
货拉拉这种互联网平台公司相比传统的搬家拉货的公司到底有有什么样的区别呢？我想大概有两个点吧，一个就是互联网平台公司在资本的加持之下覆盖面广，更加深入人心，而传统的搬家公司更多的是点的覆盖，在用人方面上面也提到了货拉拉是平台在人员上基本属于加盟可能变相的兼职，在用人方面审核的力度不到位，而传统的品牌搬家公司以服务为主更多的是偏向于人在传统的搬家拉货公司中这些员工都是全职状态，基本都是需要经过面试，培训和考核之后才会通过的，为公司的长期员工，有专门的管理层进行管理，相比互联网平台的自由传统搬家公司更加严格，经过调研比如像牛通达搬家公司的搬家员工与司机都是全职员工，公司管理严格，员工能更好约束自己。
相比货拉拉的附近随机接单制度，司机的素质不一样，服务也就各不相同，而牛通达搬家为统一的内部派单制度，在搬运过程中还会有回访机制，让公司与用户是随时联系在一起的，同时也会让全职的人员保持工作上的严谨，相比货拉拉更安全的是它不会让用户的电话、家庭住址、是否单身等更私密的信息，暴露给良莠不齐的社会货车司机们。点击展开全文 ∨